2017年5月1日 星期一

位高權重孤獨嗎?

人人都說領導者是孤獨的,然而「領導」這件事本身卻必須被其他周遭的人所環繞,也就是需要「被領導者」的存在才能成立,而「孤獨」則是無依無靠只有孤零零一個人,那麼「領導」這件事是「孤獨」的嗎?

位高?權重?
  在探討領導與孤獨的關聯之前,先從領導者與被領導者的不同來看。兩者之間最大的差異,就是掌握權力的多寡。不論是成為領導者之後獲得了更多的權力於是能支配其他人,還是擁有更多權力的人能夠支配其他人所以賦予了領導者的角色。兩種情況都讓領導者與被領導者間,因為掌握權力的多寡,而產生支配(擁有較多權力)與被支配(擁有較少權力)的關係。

孤獨是怎麼產生的?
  提到「孤獨」,先來探討人際關係中的社交孤立 (Social isolation)。社交孤立是指,個體完全或幾乎完全和社會沒有接觸。社交孤立又可以分為「主觀社交孤立」和「客觀社交孤立」。尤其「主觀社交孤立」主要描述的是:一個人對自己在與他人的互動或人際關係的品質上,主觀地感到不太滿意的時候。如果這個人因為這種不滿足,而產生希望與其他人建立社交關係的想法,就可以說是出現了「孤獨」的感受。為了趕走這種不滿足的感覺,人就會經由這種渴望獲得歸屬感的「歸屬需求」這種「訊號」,來讓人產生尋求歸屬感的行動,藉此達到減輕「孤獨」感覺的目的。

權力如何影響孤獨?
          
Waytz, Chou, Magee, Galinsky (2015) 認為「孤獨」和「社會距離 (Social distance)」兩者是不一樣的,「孤獨」是一種對人際關係主觀的負面感覺,「社會距離」則是人際關係的親疏程度。簡單來說,一個總是獨來獨往的人並不一定覺得自己孤獨。此篇研究也提出了「掌握更多權力的人會降低與他人接觸的動機,因此降低了孤獨的感受」,也就是如果有一位擁有很多權力的人,但根本沒有想和他人建立關係的需求,那麼他也不會認為自己是孤獨的吧!因此「掌握權力多寡」並不是直接地去影響「孤獨感受」,而是會經由「歸屬需求」來影響「孤獨感受」(如圖)。



高權力者比較不孤獨
  為了釐清當人們位高權重時,是不是真的會感到更加孤獨,研究者藉由操弄「掌握權力多寡」來探討權力對「孤獨感受」的影響是否和大家認為的一樣:擁有權力讓人更孤獨。
        研究將607位參與者,隨機分成三組:高權力組、低權力組與控制組。在高權力與低權力組,所有參與者會在不知道對方真實身份的情況下,隨機與另一位參與者配對進行兩人作業。完成這項作業能獲得10美金的獎金。兩人會被研究者隨機指派為「老闆」(高權力組)或「下屬」(低權力組)的角色。由老闆挑選作業讓下屬去完成,並能依喜好決定如何分配獎金。下屬必須完成老闆的任務並且服從老闆的決定。
   在指派老闆與下屬之後,三組參與者都需要針對在研究中所扮演的角色,為當下自己掌握權力的感受評分(我覺得自己現在擁有很多權力/沒有什麼權力)。接下來,高/低權力組開始進行上面所提到的兩人作業,完成作業以後,三組參與者需填寫一份歸屬需求量表及孤獨量表,(上述每一項測量前都會加上特定條件情境的語句「當我是老闆/下屬時」或「當我在研究中時」,引導參與者針對自己的角色定位來評估自己的感受),比較經過操弄的高/低權力組與不作操弄的控制組,其歸屬需求與孤獨感受的差異。
 與控制組相比,低權力組在「歸屬需求」量表與「孤獨感受」量表得分更高,表示施以低權力組有更多的「歸屬需求」,也因此讓「孤獨感受」更強烈。相反的,與控制組相比,高權力組的「歸屬需求」量表及「孤獨感受」量表得分較低。表示高權力組有較低的「歸屬需求」及「孤獨感受」。
    如果將低權力組與高權力組相比,低權力組在「歸屬需求」量表和「孤獨感受」量表的分數更是比高權力組都來得更高。這也顯示了進行低權力組有更多的「歸屬需求」也感覺到更強的「孤獨感受」。總而言之,掌握權力多的人,比較不孤獨。

掌握權力就是掌握了資源?
         
其他研究指出(Blackburn, 1981; Ibarra, 1995; Hall, Halberstadt, & OBrien, 1997),權力能增進社交技巧。社交技巧較佳的人通常較容易了解他人的情緒和非語言訊息,也因此更容易理解他人的感覺和想法。每個人隨時都處在需要競爭資源的環境中,具有社交優勢的人,更容易獲取資源和機會。想想現實生活中不也是這樣嗎?擁有權力的人同時也掌握了更多的資源,運氣好的話,資源分配、運用得當,大家都能幸福快樂,但是萬一運氣不好,掌握權力的人造成資源分配不均、失了公平與正當性,那其他人的日子可就難過了。

位高權重,責任也重,或許真正的孤獨另有源頭
        
掌握權力或許增進了社交技巧、獲得更多環境機會,感覺和社會的連結緊密,不需要在人際與資源上汲汲營營。研究的結果說「領導者一點也不孤獨」,但只有權力的堆疊是無法成就一位領導者的。位高權重,責任也重,領導者承擔的風險、肩負的壓力常常是一人扛下,真正孤獨的原因或許還需要繼續尋找吧!


筆者簡介
可。一種一個人也可以過得很開心的生物,堅信人類就是該建立一種屬於自己的生活方式。偶而會用看實況這種行為逃避這個世界,某些無法逃避的狀況下會產生遷徙的想法,比如說最近。

參考文獻:
Waytz, A., Chou, E. Y., Magee, J. C., & Galinsky, A. D. (2015). Not so lonely at the top: The relationship between power and loneliness. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 130, 69-78.

Blackburn, R. S. (1981). Lower participant power: Toward a conceptual integration. Academy of Management Review, 6(1), 127-131.

Ibarra, H. (1995). Race, opportunity, and diversity of social circles in managerial networks. Academy of management journal, 38(3), 673-703.

Hall, J. A., Halberstadt, A. G., & O'brien, C. E. (1997). “Subordination” and nonverbal sensitivity: A study and synthesis of findings based on trait measures. Sex Roles, 37(5-6), 295-317.

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